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Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte-

 
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Floransia
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MessagePosté le: Sam 27 Oct - 16:54 (2012)    Sujet du message: Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte- Répondre en citant

Coucou, j'aurais besoin de votre aide S.V.P!
L'autre fois j'ai reçu un mail me disant que mon compte avait été désactivé ou je ne sais quoi,
j'ai donc voulu me connecter sur ce compte, mais il me dise que mon mot de passe n'est pas bon.
Du coup j'ai voulu reset le mot de passe, mais il me dise que mon adresse email ne correspond pas avec le pseudo!
Donc j'ai demandé à me renvoyer le pseudo par mail et c'était donc la bonne adresse email...

DONC, ma question est, comment est ce qu'on peut récupérer un compte qui a été désactivé ? (et d'ailleurs je ne sais pas pourquoi il l'a été...)


D'avance, merci.
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MessagePosté le: Sam 27 Oct - 16:54 (2012)    Sujet du message: Publicité

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kurtulus
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MessagePosté le: Jeu 13 Déc - 19:54 (2012)    Sujet du message: Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte- Répondre en citant

hacker
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(((((O)))))
Y
)))))O(((((


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Floransia
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MessagePosté le: Sam 15 Déc - 12:56 (2012)    Sujet du message: Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte- Répondre en citant

ça m'aide vachement --'"
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MessagePosté le: Lun 17 Déc - 09:35 (2012)    Sujet du message: Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte- Répondre en citant

Ton compte s'est visiblement fait hacké ...

Dans ce cas, rentre en contact avec webzen en leur envoyant un ticket et en expliquant la situation. Tu retrouveras peut être ton compte (si il n'a pas été détruit), mais cela risque de prendre du temps, et à mon avis il aura été pillé. 
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Floransia
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MessagePosté le: Ven 21 Déc - 12:59 (2012)    Sujet du message: Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte- Répondre en citant

D'accord, et comment je fais pour prendre contact avec eux ? ^^'
Je leur avais envoyé un message sur Face Book mais je n'ai pas eu de réponses...
J'aimerai bien récupéré le compte au cas où il y aurait encore le perso quoi...
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MessagePosté le: Ven 21 Déc - 13:36 (2012)    Sujet du message: Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte- Répondre en citant

A partir du site web de webzen, Support/Envoyer une requête ...
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Floransia
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MessagePosté le: Sam 22 Déc - 13:17 (2012)    Sujet du message: Aidez-moi s'il vous plaît! -Recupération de compte- Répondre en citant

Ah d'accord merci !
Et qu'est ce que j'écris exactement, car moi et l'anglais ça fait 2.......  ^^'
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